醫(yī)苑通
完美適配各類中小醫(yī)院和診所的云HIS系統(tǒng),診所管理軟件
行業(yè)資訊
HIS系統(tǒng)網(wǎng)推薦
怎樣應(yīng)對(duì)?,醫(yī)務(wù)職員增加醫(yī)患微信(群)有六微風(fēng)險(xiǎn)
HIS系統(tǒng)網(wǎng)給您推薦一篇行業(yè)文章,主要內(nèi)容是,為便于病情溝通和隨訪就診,醫(yī)護(hù)和患者互加微信成為較為便捷的溝通渠道,對(duì)于獲取出院前的檢查結(jié)果、隨訪、院外護(hù)理、康復(fù)、健康科普和復(fù)診,均非常便利,且有利于增強(qiáng)醫(yī)患間的信任度,為和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè)提供新思路。 果您感興趣,請(qǐng)閱讀后面的詳細(xì)內(nèi)容, HIS系統(tǒng)網(wǎng)提供國內(nèi)最優(yōu)秀的HIS系統(tǒng),由 北京昊合醫(yī)療科技有限公司研發(fā),HIS系統(tǒng)經(jīng)過了十多年的完善和升級(jí),現(xiàn)在功能強(qiáng)大,操作簡單, 用戶遍及全國各地,如果您感興趣,可以隨時(shí)聯(lián)系我們。
為便于病情相同和隨訪救治,醫(yī)護(hù)和患者互加微信成為較為便利的相同渠道,關(guān)于獲得出院前的查抄成果、隨訪、院外照顧護(hù)士、病愈、安康科普和復(fù)診,均十分便當(dāng),且有益于加強(qiáng)醫(yī)患間的信賴度,為調(diào)和醫(yī)患干系建立供給新思緒。但是,醫(yī)患互加微信或醫(yī)務(wù)職員成立患者微信群,卻存在寧靜隱患和法令風(fēng)險(xiǎn),簡單被無視??巳展P者檢索案例發(fā)明,為便利醫(yī)患單方病情相同,醫(yī)務(wù)職員增加患者及家眷微信后,經(jīng)由過程微信收受患者及其家眷紅包屢次,遭到衛(wèi)生安康主管部分賜與罰款、截至執(zhí)業(yè)舉動(dòng)、以致撤消醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書的行政懲罰。一方面的緣故原由在于,醫(yī)療效勞需求大,安康科普少。患者救治工夫短,列隊(duì)工夫長,是大部門醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者救治的近況,而成立醫(yī)患微信,則可補(bǔ)償這一短板,且可針對(duì)統(tǒng)一個(gè)成績?cè)谖⑿湃合蛲惣膊』颊咄V剐藕完U明,節(jié)流大夫工夫,進(jìn)而補(bǔ)償安康宣教少的不敷?;谶@一理想緣故原由,醫(yī)患微信(群)便被大批成立,以至成為醫(yī)師牢固患者群的主要方法,即充實(shí)闡揚(yáng)社群感化,干涉患者救治活動(dòng)性。另外一方面,是由于部門醫(yī)務(wù)職員法治認(rèn)識(shí)稀薄,增長診療法令風(fēng)險(xiǎn)。大夫的任務(wù)職責(zé)是治病救人,較少能充實(shí)思索到微信本身所發(fā)生的法令風(fēng)險(xiǎn),更無視了微信記載作為證據(jù)的主要感化,會(huì)增長大夫小我私家和病院的法令風(fēng)險(xiǎn)。如前述案例,成立醫(yī)患微信和患者微信群,大夫處于醫(yī)療信息劣勢方,患者處于信息弱勢方,患者有所求,為了暗示感激,會(huì)發(fā)送微信紅包。如大夫承受紅包,即違背《中華群眾共和國醫(yī)師法》第三十一條「不得操縱職務(wù)之便,不法收受財(cái)物」劃定,并按照《醫(yī)師法》第五十六條第(五)項(xiàng)劃定遭到行政懲罰,即正告、充公守法所得、罰款(一萬元以上三萬元以下)、停息六個(gè)月以上一年以下執(zhí)業(yè)舉動(dòng)直至撤消醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書。如大夫按照患者過往救治記載和如今病史收羅,給出響應(yīng)診療倡議,但未核實(shí)相干救治病歷和查驗(yàn)查抄陳述單,簡單激發(fā)診療風(fēng)險(xiǎn)。別的,基于醫(yī)患微信,患者能夠向大夫征詢非自己病情和處理,如大夫給出詳細(xì)診療計(jì)劃或醫(yī)治步伐,能夠面對(duì)「醫(yī)師施行醫(yī)療步伐,但需經(jīng)親身診查、查詢拜訪,而未親身診查」的風(fēng)險(xiǎn),該類風(fēng)險(xiǎn)次要在初診患者和病情有變革的復(fù)診患者。如施行醫(yī)療步伐前未親身診查患者,則按照《醫(yī)師法》第五十六第(二)項(xiàng)劃定遭到行政懲罰。醫(yī)患微信(群)并不是大夫自己辦理,而是醫(yī)助(未獲得醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書的事情職員),則能夠觸及利用非衛(wèi)生手藝職員處置診療舉動(dòng),違背了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理?xiàng)l例》第二十七條劃定,將按照該條例第四十七條劃定遭到行政懲罰,即責(zé)令其限日矯正,罰款(以1萬元以上10萬元以下)、撤消其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)答應(yīng)證》大概責(zé)令其截至執(zhí)業(yè)舉動(dòng)。微信記載作為電子數(shù)據(jù),已成為訴訟中的主要證據(jù)情勢,如患者或其家眷原件(手機(jī)微信談天記載)存在,則極易將大夫和患者的微信相同記載作為證據(jù)提交,出格是簡單呈現(xiàn)院外隨訪、復(fù)查和其他醫(yī)療質(zhì)量寧靜風(fēng)險(xiǎn),能夠視為病院未盡到公道的診療留意任務(wù),從而負(fù)擔(dān)倒霉的法令結(jié)果,如敗訴負(fù)擔(dān)補(bǔ)償義務(wù)。醫(yī)患微信中將傳輸患者的病歷信息,包羅查抄陳述單和小我私家自述的隱私和小我私家信息。按照《民法典》和《小我私家信息庇護(hù)法》劃定,患者病情或醫(yī)療安康信息屬于小我私家隱私,也歸入小我私家信息庇護(hù)范圍。如發(fā)作誤發(fā)、工具傳輸毛病、手機(jī)丟失或被盜,極易形成患者小我私家隱私和小我私家信息保守。在醫(yī)患微信群傳輸其他患者信息,固然基于案例闡發(fā)和安康科普需求,但未獲得患者自己贊成,也未停止小我私家信息脫敏處置,極易激發(fā)品德權(quán)糾葛?;颊呋蚱浼揖鞂⑨t(yī)患微信(群)記載公布至收集上,能夠激發(fā)言論風(fēng)險(xiǎn),如觸及醫(yī)療糾葛,則大夫和病院名譽(yù)均將遭到影響,且收集言論風(fēng)險(xiǎn)難以掌握,關(guān)于病院下一步協(xié)商會(huì)談而言,處于較為主動(dòng)的職位,且在社會(huì)名譽(yù)上形成不成挽回的喪失。
關(guān)于成立醫(yī)患微信(群),如非須要,制止將大夫公家德律風(fēng)(微信同號(hào))賜與患者,不增加或經(jīng)由過程患者微信,以防備前述風(fēng)險(xiǎn)。可經(jīng)由過程留座機(jī)或事情手機(jī)以便患者獲得查抄成果,或保存患者或其家眷的德律風(fēng),以便見告出院前查抄成果,出格是病檢成果,做好德律風(fēng)隨訪記載。也可經(jīng)由過程出院醫(yī)囑或醫(yī)患相同記載,明白出院后留意事項(xiàng)、獲得陳述成果的路子和方法、復(fù)診項(xiàng)目和詳細(xì)工夫?;诓≡汉痛蠓?qū)嵺`,如成立醫(yī)患微信(群),應(yīng)增強(qiáng)微信(群)辦理,明白微信相同劃定規(guī)矩,加強(qiáng)法治認(rèn)識(shí):1、增強(qiáng)院內(nèi)醫(yī)患微信(群)辦理。一方面統(tǒng)計(jì)院內(nèi)已建醫(yī)患微信(群)數(shù)目,做好記載。另外一方面,構(gòu)造差別科室停止醫(yī)患微信(群)利用和辦理培訓(xùn),包羅微信相同劃定規(guī)矩和用語上的標(biāo)準(zhǔn),比方,不得收取紅包,包羅感激紅包和節(jié)日紅包等,增長微信證據(jù)牢固認(rèn)識(shí),做好風(fēng)險(xiǎn)防備。2、明白微信相同劃定規(guī)矩,施行分類辦理。(1)醫(yī)患微信(群)內(nèi)容以醫(yī)療安康常識(shí)科普為主,可公布停診、義診信息,但不作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)救治信息獲得和反應(yīng)渠道,不得公布與醫(yī)療安康信息有關(guān)的話題,如告白、捐獻(xiàn)等信息。(2)基于診療留意和見告任務(wù),一對(duì)一相同,如救治病歷信息(含查抄查驗(yàn)陳述單)和相干圖片、院外隨訪和出院醫(yī)囑見告等小我私家隱私和小我私家信息,制止發(fā)于醫(yī)患微信群中,防備小我私家隱私、小我私家信息庇護(hù)等品德權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。(3)辨別初診和病情變革的復(fù)診患者,指導(dǎo)其至線下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治,親身診查后施行醫(yī)療步伐,明白微信相同倡議僅供參考,應(yīng)以線下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)查體和查抄醫(yī)治狀況為準(zhǔn)。3、增強(qiáng)微信手機(jī)的辦理。起首,醫(yī)患微信(群)如非醫(yī)師自己保管和利用,則需增強(qiáng)微信(群)辦理職員培訓(xùn),不得出具診療倡議,實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)患者救治信息,出格是病情減輕或非常變革和患者救治訴求或征詢,不得私自答復(fù)與診療舉動(dòng)相干的成績,科室應(yīng)增強(qiáng)按期或不按期查抄。其次,因手機(jī)為微信記載載體,系原件,故以專人保管為好,按期梳理,做好診療相干微信相同記載備份。辨認(rèn)高?;颊呋蚱浼揖欤ぐl(fā)醫(yī)療爭議或糾葛),確保其微信相同記載的完好性和持續(xù)性,出格是個(gè)案患者持續(xù)多年在病院的救治狀況,應(yīng)妥帖保管,觸及證據(jù)補(bǔ)強(qiáng)時(shí),也可經(jīng)由過程德律風(fēng)灌音或醫(yī)患相同記載補(bǔ)足。最初,高度正視信息傳輸寧靜,留意加密和小我私家信息脫敏處置,觸及小我私家隱私的,需將隱私部位、內(nèi)容和頭像予以馬賽克處置,防備因轉(zhuǎn)發(fā)或傳輸毛病而激發(fā)患者小我私家隱私和小我私家信息保守等品德權(quán)糾葛風(fēng)險(xiǎn)。
為便于病情溝通和隨訪就診,醫(yī)護(hù)和患者互加微信成為較為便捷的溝通渠道,對(duì)于獲取出院前的檢查結(jié)果、隨訪、院外護(hù)理、康復(fù)、健康科普和復(fù)診,均非常便利,且有利于增強(qiáng)醫(yī)患間的信任度,為和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè)提供新思路。,我公司是一家專業(yè)從事HIS系統(tǒng)十余年高科技公司,公司的HIS系統(tǒng),目前用戶遍及全國各地,它價(jià)格低廉,部署簡單,極易上手,是醫(yī)院管理者管理決策的好幫手。如有需要請(qǐng)聯(lián)系我們:
北京昊合醫(yī)療科技有限公司
地址:北京市朝陽區(qū)八里莊西里98號(hào)3號(hào)樓2301室
電話:010-86209858
郵箱:gaohua.li@haohegroup.com
手機(jī):13366677825
QQ:365143782
聯(lián)系人:黎經(jīng)理
手機(jī):13366677825
電話:010-86209858
Q Q:365143782
郵箱:gaohua.li@haohegroup.com